Ce technicien polyvalent a pour mission de limiter le taux de panne ou d'indisponibilité des systèmes (quel que soit le type d'anomalie: mécanique, électrique, pneumatique, hydraulique...) en utilisant tous les moyens technologiques, humains et savoirs qu'il/elle a à sa disposition.

Il est le garant de leur disponibilité et de leur amélioration, pour assurer les fonctions prévues (cadences...) tout au long de leur cycle de vie (depuis l'origine du système jusqu'à son démantèlement).

La réalisation de ses activités prend en compte les évolutions technologiques des systèmes et de moyens de communication.
A titre d'exemples : utilisation de la réalité augmentée pour les opérations de maintenance ; exploitation des données pour étayer son raisonnement ; mise en œuvre, paramétrage de solutions permettant l'analyse d'un système ; rétrofit des systèmes afin de les rendre communicant dans un réseau.