Apprendre a detecter ses bons clients sur le terrain du marketing
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Objectifs
Maîtriser
toutes les étapes de la réalisation des études marketing : du projet au
bilan.
Connaître
les méthodologies d'études les plus utilisées ; répondre à l'ensemble
des problématiques marketing par la recherche appropriée
Utiliser
les résultats pour bâtir des recommandations opérationnelles.
Programme
Plan
d'intervention
Tirer
profit des études consiste à prendre des décisions, réduire les risques, éviter
les a priori et à être directement opérationnel. Cette formation aux
études marketing permet de connaître les différentes techniques.
1/ Tirer profit de la démarche
marketing
- Traduire
sa problématique marketing en objectif . - Choisir
la meilleure méthodologie de recherche selon son besoin d'information. - choisir et évaluer son partenaire.
2/ Rédiger le brief d'études
- Les étapes clés du brief :
contexte, objectifs, échantillon, méthodologie, informations disponibles,
contraintes, budget, délais. - Réussir son brief d'étude :
structure type, principes clés, exemples.
3/ Tirer profit des indicateurs marketing et des
principales méthodologies
- Études en ligne : processus,
avantages et limites, fiabilité des sources. - Identifier les principales techniques
projectives et associatives des études qualitatives : les cas
d'application, les règles d'animation, l'analyse de contenu. - Maîtriser les étapes , marché
test, datamining, géomarketing, trade-off.
4/ De l'analyse des résultats à l'action
- Faire parler les résultats : outils
et techniques de visualisation et d'aide à la décision. - Impliquer et faire adhérer l'ensemble
des acteurs en interne : - R&D, commerciaux, communication…
5/ Valoriser la présentation du rapport d'études
- Rédiger et diffuser une synthèse
d'études : - structure, points clés.
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