Animer la page Facebook ou le compte X (ex Twitter) de sa collectivité

La formation en résumé

Cette formation porte sur l’animation des pages Facebook et des comptes X (ex Twitter) d’une collectivité. Elle vise à permettre aux participants de comprendre les enjeux des réseaux sociaux, d’adapter leur style rédactionnel et de développer une présence en ligne cohérente avec la communication de la collectivité. Les contenus abordent la publication, la modération, la veille et la mesure des performances, ainsi que les fonctionnalités propres à chaque plateforme.

Le programme

• Créer, personnaliser et animer une page Facebook ou un compte X : choix des paramètres, publication de contenus et gestion des rôles d’administration.


• Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux, organiser les publications et adapter les formats, les hashtags et les contenus à chaque plateforme.


• Modérer les échanges, gérer les commentaires négatifs et utiliser les réseaux sociaux comme outils de veille et de relation avec les publics.


• Mettre en place des campagnes publicitaires et des jeux-concours, en travaillant le ciblage, les visuels et les mécaniques de participation.


• Analyser les résultats des actions à l’aide des indicateurs et outils statistiques de Facebook et de X.

Les compétences visées

• Adapter les publications aux usages et aux fonctionnalités de Facebook et de X.


• Animer et valoriser la présence d’une collectivité sur les réseaux sociaux.


• Organiser la modération et gérer les interactions avec les internautes.


• Mesurer les performances des publications et des campagnes pour ajuster les actions menées.

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse notamment aux professionnels chargés de la communication ou de l’animation des réseaux sociaux d’une collectivité. Elle peut concerner des participants souhaitant structurer leurs publications, développer les échanges avec leurs publics et mieux exploiter les fonctions de Facebook et de X dans un contexte institutionnel.

Éléments de méthodologie

La pédagogie associe des apports théoriques et des exercices pratiques réalisés sur un poste de travail. Le travail en petit groupe permet un suivi individualisé. Un support pédagogique est remis aux participants pendant la formation.