La formation se compose de 4 modules, complétés par 5 périodes en entreprise. Période d'intégration. accueil, présentation objectifs de formation, connaissance environnement professionnel, adaptation parcours de formation (1 semaine). Module 1. Accueillir les usagers/clients sur un site d'apport volontaire de déchets : gestion de l'exploitation du haut de quai et de la plateforme de réception d'une déchèterie - accueil des personnes en sécurité (7 semaines). Période en entreprise 1 : Accueillir les usagers/clients sur un site d'apport volontaire de déchets : mise en eplication en entreprise des apports théoriques du module 1 (5 semaines). Module 2. Réaliser des opérations d'exploitation sur un site d'apport volontaire de déchets : gestion de l'exploitation du haut de quai et des zones de stockage d'une déchèterie - conduite du fonctionnement d'une déchèterie selon les réglementations HSE en vigueur (6 semaines). Période en entreprise 2 : Réaliser des opérations d'exploitation sur un site d'apport volontaire de déchets :  mise en eplication en entreprise des apports théoriques du module 2 (4 semaines). Les aspects liés au développement durable sont traités tout au long de la formation : sensibiliser les usagers aux objectifs de recyclage - respecter procédures sécurité lors de la manipulation de déchets dangereux - réduire coûts par la vérification qualité du tri dans les bennes - optimiser le remplissage et la rotation des bennes afin de réduire les transports - utiliser les protections individuelles et collectives pour protéger le personnel et les usagers. Session d'examen (1 semaine).