Agent d-escale commerciale
A.F.C
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
2250 €
Durée
Nous contacter
Localité
En présentiel
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Objectifs
Objectifs généraux :
- Formation à la connaissance des procédures mise en place par IATA,
- Contrôle documentaire et des formalités, traitement des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, en vue de l'acquisition des compétences nécessaires à l'exercice du métier d'agent d'escale aéroportuaire.
- Formation à la connaissance des procédures mise en place par IATA,
- Contrôle documentaire et des formalités, traitement des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, en vue de l'acquisition des compétences nécessaires à l'exercice du métier d'agent d'escale aéroportuaire.
Programme
- L'environnement aéroportuaires
- Procédures IATA/IATA Process
- Bases du service Escale
- Approche du PHMR et gestion des pax en situation de handicap
- Cadre juridique du transport aérien convention et règlement européen
- Tarification et lecture de réservation
- Sensibilisation au TIMATIC relatifs aux formalités de visa/passeport/carnet de vaccination
- La communication commerciale/savoir être/savoir faire
- Formation au logiciel Altéa CM Enregistrement./Embarquement
- Modules 11.2.3.8 (vérification de concordance, 11.2.6.2 sensibilisation badge
- Module de matières dangereuses catégorie 9/IATA DGR 9
- Accompagnement à l'emploi/Atelier CV et T.R.E
- Modules règlementaires (SGS/Facteurs Humains/CO ACTIVITE/Covid 19 process).
- Procédures IATA/IATA Process
- Bases du service Escale
- Approche du PHMR et gestion des pax en situation de handicap
- Cadre juridique du transport aérien convention et règlement européen
- Tarification et lecture de réservation
- Sensibilisation au TIMATIC relatifs aux formalités de visa/passeport/carnet de vaccination
- La communication commerciale/savoir être/savoir faire
- Formation au logiciel Altéa CM Enregistrement./Embarquement
- Modules 11.2.3.8 (vérification de concordance, 11.2.6.2 sensibilisation badge
- Module de matières dangereuses catégorie 9/IATA DGR 9
- Accompagnement à l'emploi/Atelier CV et T.R.E
- Modules règlementaires (SGS/Facteurs Humains/CO ACTIVITE/Covid 19 process).
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