Accueil et commercialisation

H & C Conseil _ site de Perpignan

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En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 66 - Cabestany
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
Objectifs
perfectionner son
accueil et son argumentation commerciale vis à vis des clients.

Programme

DONNER UN
SENS À VOTRE ACCUEIL



- ACQUÉRIR LES ATTITUDES ET LES COMPORTEMENTS POUR DÉFINIR LES ATTENTES DE
SES CLIENTS ET LES ANTICIPER :



-  GAGNER EN COMMUNICATION



- PERFECTIONNER LES PRATIQUES DE VENTE ET LES VENTES ADDITIONNELLES



- DE LA RÉFLEXION À L'ACTION POUR LA QUALITÉ DU SERVICE :



- SOIGNER LE DÉPART DES CLIENTS

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