Phase préliminaire

• Analyser la demande du bénéficiaire et sa cohérence par rapport au dispositif.  
• Informer le bénéficiaire du déroulement du bilan de compétences.
• Définir avec lui le parcours et organiser les prochains rendez-vous.

Phase d'investigation :

• Analyser le parcours personnel et professionnel du bénéficiaire.
• Analyser la personnalité, la motivation et les centres d'intérêts (tests et/ou d'autres outils permettant au prestataire de mieux comprendre les aspects les plus profonds de l'histoire de vie du client).  
• Analyser les compétences actuelles et potentielles (compétences à développer, ainsi que les points de force et de faiblesses).  
• Définir avec le bénéficiaire un projet ou une perspective d'évolution.

Phase de conclusion

• Analyser le projet ou les perspectives d'évolution du bénéficiaire (phase de consolidation, appropriation des résultats, conditions et moyens favorisant la réalisation de son projet).  
• Construire un plan d'action (préciser les étapes).  
• Restituer un dossier de synthèse.

Accompagnement par un psychologue du travail