Le bilan comprend trois phases. Le temps consacré à chaque phase est variable selon les actions conduites pour répondre au besoin de la personne.

Une phase préliminaire a pour objet de :

- d'analyser la demande et le besoin du bénéficiaire,

- de déterminer le format le plus adapté à la situation et au besoin,

- de définir conjointement les modalités de déroulement du bilan.

Une phase d'investigation permet au bénéficiaire :

- soit de construire son projet professionnel et d'en vérifier la pertinence,

- soit d'élaborer une ou plusieurs alternatives.

Une phase de conclusion, par la voie d'entretiens personnalisés, permet au bénéficiaire de :

- s'approprier les résultats détaillés de la phase d'investigation,

- recenser les conditions et moyens favorisant la réalisation du ou des projets professionnels,

- prévoir les principales modalités et étapes du ou des projets professionnels, dont la possibilité de bénéficier d'un entretien de suivi avec le prestataire de bilan.

Cette phase se termine par la présentation au bénéficiaire des résultats détaillés et d'un document de

synthèse. Les résultats du bilan sont la seule propriété du bénéficiaire. Ils ne peuvent être

communiqués à un tiers qu'avec son accord.


Le formateur peut utiliser les outils et techniques suivantes pour accompagner le bénéficiaire du bilan

de compétences :

• Questionnaires d'auto-évaluation des valeurs, des aptitudes, des qualités, des axes d'amélioration,


• Evaluation à 360° des aptitudes, des qualités, des axes d'amélioration


• Questionnaires de connaissance de soi, de projection dans l'avenir, de détermination des besoins


• Test des valeurs, test d'intérêts professionnels.


• Tests d'orientation professionnelle à visée d'obtention d'indications sur la personnalité et les motivations.


• Apport de connaissances et d'outils sur les thèmes des possibilités d'évolution professionnelle, du marché de l'emploi, de la connaissance des métiers, de la connaissance des formations et des organismes de formation, des dispositifs de financement pour se former.


• Guide pour la réalisation d'enquêtes métiers


• Tableau comparatif de recherche d'emploi ou de formation


• Tableau d'identification des compétences (savoir, savoir-faire, savoir être)


• Rédaction d'une synthèse


• Elaboration d'un plan d'actions