Titre professionnel Technicien(ne) d'Assistance en Informatique (TP TAI)

GRETA DU VAL D'OISE

Finançable CPF

Salarié en poste / Entreprise

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

5985 €

Prise en charge CPF

Durée

Présentiel

Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Pré-requis

Maîtrise du français écrit et oral
Niveau d'anglais : A2 du CECRL
Maîtrise des fonctions bureautiques de base et de l'environnement informatique

Certifications

Datadock ISO 9001 Qualiopi

Le plus de la formation

Formateurs expérimentés, accompagnement individualisé, accompagnement au dossier professionnel

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Reconvertissez-vous avec succès dans le domaine de l’informatique et devenez technicien helpdesk !

A l'issue de la formation, le stagiaire est capable d'installer et de mettre en service des équipements informatiques (fixes ou mobiles et numériques), ainsi que des accès et services réseau. Il peut en diagnostiquer les dysfonctionnements et les dépanner. Il assiste les utilisateurs et les clients, en entreprise ou auprès de particuliers.

Programme

Assister ou dépanner les utilisateurs :

Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Mettre en service des équipements numériques :

Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

Installer et configurer les équipements et services réseaux
Intervenir sur un réseau sécurisé
Intervenir sur un annuaire active directory

Compétences transversales :

Communiquer en français
Apprendre en continu, y compris en anglais (niveau A2)
Aide à l'élaboration du dossier professionnel

Formation diplômante

inscrite au RNCP

Éligible CPF

Financement facilité

Sur mesure

formation adaptée

Financement

Des solutions de financement pour vous aider

Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

Centre

À propos du centre GRETA DU VAL D'OISE

Le GRETA du Val d’Oise, organisme de formation pour adultes au sein de l’Éducation Nationale, est implanté dans le département du Val d'Oise.
Il est constitué d'établissements adhérents (lycées polyvalents et professionnels, collèges) qui mobilisent leurs ressources matérielles et humaines pour développer des activités de formation professionnelle et répondre aux besoins des clients du GRETA.
Des formations diplômantes ou qualifiantes, du CAP au BTS, sont dispensées dans différents domaines professionnels, en réponse à des besoins identifiés d’insertion professionnelle, de professionnalisation ou de reconversion.