1-Mettre en place des références communes avec son équipe

• Connaître les différents styles de management
• Trouver son propre style de management
• Découvrir la notion de leadership situationnel
• Formaliser des objectifs communs avec SMART

Exercice : étude de cas et réflexion collective

2-Développer son assertivité et ses soft skills

• S’affirmer en respectant l’autre
• Prendre confiance en soi
• Développer sa communication
• Recherche d’une position gagnant/gagnant

Test de Gordon : Mesurer son assertivité

3-Adopter une organisation agile

• Évaluer l’autonomie des collaborateurs
• Faciliter les interactions et l’adaptabilité
• Adapter l’organisation de l’équipe
• Apprendre à déléguer

Exercice sur la délégation des tâches et l’autonomie des collaborateurs

4-Créer la confiance et manager la performance

• Distinguer les différents objectifs
• Déléguer le suivi des objectifs qualitatifs
• Négocier les objectifs et suivre les résultats

Exercice : Créer des objectifs combinés et mesurer les résultats

5-Favoriser la pédagogie

• Comprendre les comportements
• Donner des feedbacks constructifs
• Communiquer une décision difficile
• Savoir féliciter et recadrer

 Exercice : Cas pratique sur l’engagement et la motivation des équipes 

6-Désamorcer les tensions

• Manifester la confiance
• Déjouer les causes de démotivation
• Neutraliser les leaders négatifs

Exercice : Devenir un facilitateur. Résoudre un conflit

7-Dynamiser la performance de ses équipes

• Être attentif aux hauts potentiels
• Identifier les leviers de motivation
• Motiver par des « quick wins »
• Animer des réunions

Exercice : Animer une réunion

8-Accompagner les équipes au changement

• Courbe du changement et étapes psychologiques
• Rôle du manager dans la conduite du changement

Test : la résistance au changement