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Lexom

La fonction de référent qualité dans un établissement médico-social

Lexom

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Modalités
En ligne En présentiel
Durée
14h sur 2 jour(s)
Prix
916 €

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En présentiel

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Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
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Certifications

Certification Qualiopi Qualiopi
Certification NF Service Formation NF Service Formation
Certification ICPF ICPF
Certification Greta Plus Greta Plus
Certification OPQF OPQF

Pré-requis

Aucune connaissance préalable n'est requise pour suivre cette formation

Objectifs

  • Identifier les rôles du référent qualité
  • Mettre en place une démarche qualité
  • Examiner les principes de la qualité

Programme

1. Décrire la réglementation de la démarche qualité
  • Les différents types de textes portant sur la réglementation
2. Identifier les étapes générales de la démarche qualité
  • Principes de mise en place d'une démarche qualité
  • Le dispositif d'évaluation
  • La certification
3. Intégrer la démarche qualité dans la gestion de l'établissement
  • Les enjeux pour l'établissement
  • Les apports au niveau institutionnels
4. Utiliser les outils d'évaluation
  • Divers outils de la qualité
  • Guide d'évaluation interne
  • Exercices : étude de documents démarche qualité
5. Examiner les missions du référent qualité
  • Mise en oeuvre de la démarche qualité
  • Gestion du projet
  • Elaboration du budget
  • Choisir entre les évaluations internes ou externes
  • Définir le rôle de l'encadrement
  • Faire face aux différentes réactions
  • Mettre en place la communication
  • Impliquer le personnel

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