FORMATION VTC INITIALE 10 JOURS

Compétences théoriques évaluées (épreuves d'admissibilité)

A- Réglementation du transport public particulier de personnes

B - Gestion

C - Sécurité routière

D - Capacité d'expression et de compréhension en langue française sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes

E - Capacité d'expression et compréhension en anglais

F(V) : développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture
de transport avec chauffeur Développement commercial :

• connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de l'offre, compétitivité, détermination du prix) 
• savoir valoriser les qualités de la prestation commerciale de VTC 
• savoir fidéliser ses clients et prospecter pour en obtenir d?autres 
• savoir mener des actions de communication pour faire connaître son entreprise, notamment par internet et les moyens numériques 
• savoir développer un réseau de partenaires favorisant l'accès à la clientèle (hôtels, entreprises)

Gestion propre à l'activité de VTC :

• savoir établir un devis pour la réalisation d'une prestation et établir la facturation 
• savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme) 
• savoir définir la notion de marge et l'utiliser pour calculer un prix de vente

G(V) : réglementation nationale spécifique de l'activité de voiture de transport avec chauffeur

• connaître les dispositions applicables aux exploitants : les modalités
  d'inscription au registre des VTC, les règles relatives à la capacité
  financière, etc...
• connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d'exploitation (dimensions, puissance, âge) et connaître leur signalétique 
• savoir établir les documents relatifs à l?exécution de la prestation de transport qui doivent être présentés en cas de contrôle

Compétences pratiques évaluées (épreuve d'admission)

A - Conduite et sécurité :

C- Construction du parcours et accompagnement touristique :

D- Facturation et paiement