Formation VTC / T3P

A - Droit des transports publics particulier et des transports collectifs : 20h
Cette partie vous formera à tout ce qui concerne la sécurité et les règles de conduite afin que vous soyez irréprochables dans votre métier.
-Nouvelle réglementation du transport de personnes par véhicules de moins de 9 places.
-Fonctionnement d'une société de voitures de Transport avec chauffeurs (Limousine, VTC, Grande Remise, chauffeur de Maître etc....).
-Réglementation générale du droit des transports et du code de la route.

B - Gestion 10H
Vous apprendrez à devenir votre propre chef d'entreprise avec cette base de gestion d'entreprise.
-Calcul du coût de revient.
-Les différents statuts juridiques des sociétés.
-Marge et Prix de Vente.
-Régime d'imposition.
-Formalités déclaratives.

C - Sécurité 10H
Nous vous apprendrons à respecter scrupuleusement le code de la route sachant que votre permis de conduire est votre principal allié
-Rappels concernant la sécurité routière.
-Le permis a point.
-Code de la route.
-L'Eco-conduite.

D - Relations avec la clientèle et gestion de la mission : 10h
Le formateur vous expliquera comment vous préparer avant la prise du volant, comment se comporter, fidéliser votre clientèle et aussi gérer les problèmes et conflits possibles.
-Comment entretenir ses vêtements et où vous les procurer.
-Relations avec la clientèle, devoirs du chauffeur.
-Sensibilisation à l'importance de la qualité du service Grande Remise.
-Gestion de la mission depuis la prise d'ordre jusqu'à la dépose des passagers.

E - Anglais : 10h
Ces cours vous seront indispensables afin d'accueillir des touristes du monde entier à Paris et ailleurs en France.
-Remise à niveau et pratique de l'anglais indispensable à notre métier.
-Mise en situation en Anglais.

Pratique : 2h de mise en situation INDIVIDUELLE avec l'un de nos formateurs spécialisé dans le monde du VTC.
La pratique se fait sur l'un de nos véhicules récent TOYOTA CHR Hybrid