FORMATION CHAUFFEUR DE TAXI G7 - COURS DU JOUR

Le programme de la formation initiale est composé des différentes matières évaluées dans les épreuves d’admissibilité et d’admission de l’examen de taxi :
1. Règlementation T3P (Transport Public Particulier de Personnes) [21 heures]
o Réglementation s'appliquant aux différents modes de transports publics particuliers : taxis, VTC, véhicules motorisés à deux ou trois roues ;
o Réglementation relative à l'utilisation de la voie publique pour la prise en charge de la clientèle pour les différents modes de transports publics particuliers ;
o Obligations générales relatives aux véhicules ;
o Obligations relatives au conducteur : conditions d'accès et d'exercice de la profession, obligations de formation continue ;
o Composition et rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et professionnels ;
o Autorités administratives et juridictions compétentes dans le cadre de l'activité du transport public particulier de personnes ;
o Obligations du conducteur en matière d'assurance, identification des assurances obligatoires et les conséquences à ne pas être assuré ;
o Agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route et leurs prérogatives respectives, documents relatifs au conducteur et au véhicule ;
o Sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d'infraction à la réglementation ainsi que les voies et délais de recours ;
Siège social : 22 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy
Bureaux : 48/60 rue Eugène Berthoud, 93400 Saint-Ouen
Email : info@g7academy.fr
Tel : 01 49 48 38 08 / 01 49 48 38 27 / 06 68 57 06 47
G7 ACADEMY – ECOLE SUPERIEURE DU TAXI
SARL au capital de 1000 € - 478 676 158 R.C.S. Nanterre – SIRET 478 676 158 00015 – Agrément Préfet de la Seine-Saint-Denis 2021-1565 – Déclaration d’activité N°11921707492
o Règles relatives à la prise en charge des personnes à mobilité réduite ;
o Notions sur la réglementation s'appliquant aux transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels ainsi que sur le transport à la demande ;
o Dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le conducteur
2. Gestion [35 heures]
- Principes de base de gestion et de comptabilité :
o Documents comptables et obligations
o Charges entrant dans le calcul du coût de revient et les classer en charges fixes et charges variables
o Principes de base pour déterminer le produit d’exploitation, le bénéfice, le résultat, les charges, le seuil de rentabilité
o Principes de l’amortissement
- Différentes formes juridiques d’exploitation (EI, EIRL, EURL, SARL, SASU, SCOP…)
- Modes d’exploitation (exploitation directe, location-gérance)
- Régimes d’imposition et déclarations fiscales
- Formalités déclaratives
- Composition et rôle des chambres des métiers et de l’artisanat
- Régimes sociaux (régime général, régime social des indépendants), principes de cotisations et de prestations par branche (maladie, vieillesse, chômage)
3. Sécurité routière [24,5 heures]
- Règles du code de la route (signalisation, règles de circulation, comportement du conducteur, usage de la ceinture de sécurité, utilisation des voies dédiées, etc.)
- Principes de conduite rationnelle pour économiser le carburant, réduire le bruit, et préserver le matériel et l’environnement
- Risques liés à l’alcoolémie, aux stupéfiants, la prise de médicaments, la fatigue
- Règles de sécurité concernant l’utilisation des téléphones et ordiphones dans les véhicules
- Constat amiable
- Sanctions et infractions du code de la route
- Réglementation du permis de conduire (permis à points, permis probatoire, annulation, invalidation et suspension du permis)
- Prise en charge des passagers et de leurs bagages en assurant la sécurité des personnes et des biens
4. Anglais [21 heures]
- Compréhension et expression en anglais, au niveau du Cadre Européen Commun de référence pour les langues, pour :
o Accueil de la clientèle
o Compréhension des demandes simples des clients
o Demande de renseignements simples concernant le confort de la clientèle
o Conversation très simple durant le transport
o Prise de congé des clients
5. Français [3,5 heures]
- Compréhension d’un texte simple, ou des documents en lien, notamment, avec les transports
- Compréhension et expression en français sur :
o Accueil de la clientèle ;
o Compréhension des demandes des clients ;
o Interrogation des clients sur leur confort ;
Siège social : 22 rue Henri Barbusse, 92110 Clichy
Bureaux : 48/60 rue Eugène Berthoud, 93400 Saint-Ouen
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Tel : 01 49 48 38 08 / 01 49 48 38 27 / 06 68 57 06 47
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SARL au capital de 1000 € - 478 676 158 R.C.S. Nanterre – SIRET 478 676 158 00015 – Agrément Préfet de la Seine-Saint-Denis 2021-1565 – Déclaration d’activité N°11921707492
o Conversation neutre et courtoise avec les clients ;
o Prise de congés des clients.
6. Connaissance du territoire et de la réglementation locale spécifique taxis parisiens [35 heures]
- Règlementation locale en vigueur
- Connaissance du territoire (lieux, bâtiments administratifs, hôpitaux, musées, itinéraires...)
7. Règlementation nationale et gestion spécifique taxi [17,5 heures]
- Fonctionnement des équipements spéciaux obligatoires et du terminal de paiement électronique
- Régime des autorisations de stationnement
- Articulation entre les réglementations nationales et locales
- Règles de tarification d’une course de taxi
- Activités complémentaires ouvertes aux taxis : services réguliers de transport, transport assis professionnalisé (TAP)
8. Révision examen théorique [7 heures]
- Examen blanc
- Correction et session questions / réponses
9. Préparation à l’épreuve pratique de conduite [5,5 heures : 3,5 heures plénière + 2 heures de pratique sur le véhicule de l’école par élève]
- Préparation et réalisation du parcours
- Sécurité et souplesse de la conduite, respect du code de la route
- Qualité de la prise en charge et de la relation client ; capacité à apporter des informations à caractère touristique
- Facturation et utilisation des équipements spéciaux
10. Fondamentaux de la Relation Client [7 heures]
- Evolution de la relation client (parcours client, voix du client, attentes du client)
- Communication de qualité avec le client transporté (outils de communication)
- Etapes clés d’une course de taxi
- Mises en pratique (jeux de rôle)
11. Préparation à la vie de conducteur de taxi parisien [11 heures]
- Intervention des Boers (3 heures)
- Intervention sur la location-gérance (3 heures)
- Intervention sur l’usage de la « radio » / centrales de réservation (2 heures)
- Intervention d’experts-comptables spécialisés dans le taxi (1 heure)
- Retour d’expérience de chauffeur de taxi parisien (2 heures)