
Fondation au métier Technicien assistant informatique
e-petitpas
Finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
6048 €
Prise en charge CPF
Durée
420 heures de formation et 140 heures de stage
Certifications
Datadock
Qualiopi
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Localité
En présentiel
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Objectifs
La certification " Fondation du métier TAI" vise à former des professionnels compétents et polyvalents dans le domaine de l'assistance informatique. Cette certification, est conçue pour répondre aux besoins actuels du marché du travail en matière de support informatique.
Les principaux objectifs pédagogiques vont être :
- Acquérir des compétences techniques solides dans le domaine de l'informatique et des systèmes.
- Développer des compétences pratiques en assistance technique, dépannage, et résolution de problèmes informatiques.
- Maîtriser les outils et technologies essentiels à la fourniture d'un support informatique efficace.
La certification Fondation du métier TAI s'inscrit dans le contexte dynamique de l'évolution rapide des technologies de l'information. Les professionnels certifiés seront préparés à faire face aux défis variés de l'assistance informatique, que ce soit dans le cadre d'une entreprise, d'une organisation publique ou en tant que prestataire de services.
Les principaux objectifs pédagogiques vont être :
- Acquérir des compétences techniques solides dans le domaine de l'informatique et des systèmes.
- Développer des compétences pratiques en assistance technique, dépannage, et résolution de problèmes informatiques.
- Maîtriser les outils et technologies essentiels à la fourniture d'un support informatique efficace.
La certification Fondation du métier TAI s'inscrit dans le contexte dynamique de l'évolution rapide des technologies de l'information. Les professionnels certifiés seront préparés à faire face aux défis variés de l'assistance informatique, que ce soit dans le cadre d'une entreprise, d'une organisation publique ou en tant que prestataire de services.
Programme
1. School Integration : Une immersion accueillante et une orientation personnalisée pour faciliter l'intégration des stagiaires dans le parcours.
2. Soft Skills : Développement des compétences interpersonnelles et professionnelles cruciales pour exceller dans le monde du travail.
3. Fondamentaux du Numérique : Acquisition des bases solides des technologies numériques et de l'informatique.
4. Bureautique : Maîtrise des techniques de traitement de texte, tableur, Powertpoint, messagerie...
5. Anglais Professionnel : Maîtrise des compétences en anglais technique et professionnel, essentielles dans un contexte international.
6. Communication Professionnelle : Apprentissage de techniques de communication professionnelles pour une interaction efficace en milieu professionnel.
7. Habilitation Électrique : Certification en habilitation électrique BS, conférant les compétences nécessaires pour les interventions élémentaires hors tension dans le domaine basse tension.
8. Français Professionnel : Perfectionnement de la communication en français dans un contexte professionnel.
9. TRE (Technique de Recherche d'Emploi) : Stratégies éprouvées pour une recherche d'emploi fructueuse.
10. Installer un Système ou Déployer un Master : Mise à niveau des compétences pour assurer une conformité aux spécifications, l'installation des systèmes d'exploitation, et le déploiement en masse de masters.
11. Intervenir sur le Composant Matériel : Optimisation des performances, ajout de fonctionnalités, et correction des dysfonctionnements des équipements numériques.
12. Mettre à Jour : Adaptation et mise à jour des équipements numériques selon les besoins, configuration et personnalisation de l'environnement, et connexion au réseau local.
13. Sécurité d’un Équipement Numérique et de Données : Garantie de la sécurité des équipements numériques, des données, et surveillance pour prévenir les pertes accidentelles et les utilisations malveillantes.
14. Intervenir sur un Équipement Réseau : Installation, configuration, et test d'équipements d'infrastructure réseau, avec une gestion efficace des étiquetages et de la documentation.
15. Intervenir sur Annuaire de type AD : Intégration d'équipements au domaine, gestion des comptes utilisateurs, attribution des droits, et validation des opérations.
16. Installer et Configurer un Service Réseau : Installation et configuration d'équipements de connexion avec un paramétrage sécurisé, test des équipements, et documentation précise des interventions.
17. Apporter un Support Technique dans un Contexte Commercial : Identification des besoins, proposition de solutions techniques, et transmission d'informations pour contribuer à la satisfaction du client.
18. Traiter un Incident dans un Centre de Service : Gestion complète des incidents, de la qualification à la clôture, garantissant la satisfaction du client et le respect des contrats de services.
19. Assister les Utilisateurs en Environnement Bureautique : Fourniture d'un support efficace en réponse aux demandes dans un environnement bureautique, avec adaptation du langage et suivi rigoureux des dossiers.
20. Diagnostiquer et Résoudre un Dysfonctionnement : Utilisation de techniques de communication, logiciels de tests, diagnostic et résolution de dysfonctionnements avec une attention particulière à la conformité technique.
21. Système Linux : Compréhension approfondie de Linux, gestion des fichiers, processus, et cohabitation avec des solutions Windows.
22. Mise en Situation Professionnelle : Projet de groupe stimulant mettant en pratique l'ensemble des compétences acquises dans une simulation professionnelle réaliste.
2. Soft Skills : Développement des compétences interpersonnelles et professionnelles cruciales pour exceller dans le monde du travail.
3. Fondamentaux du Numérique : Acquisition des bases solides des technologies numériques et de l'informatique.
4. Bureautique : Maîtrise des techniques de traitement de texte, tableur, Powertpoint, messagerie...
5. Anglais Professionnel : Maîtrise des compétences en anglais technique et professionnel, essentielles dans un contexte international.
6. Communication Professionnelle : Apprentissage de techniques de communication professionnelles pour une interaction efficace en milieu professionnel.
7. Habilitation Électrique : Certification en habilitation électrique BS, conférant les compétences nécessaires pour les interventions élémentaires hors tension dans le domaine basse tension.
8. Français Professionnel : Perfectionnement de la communication en français dans un contexte professionnel.
9. TRE (Technique de Recherche d'Emploi) : Stratégies éprouvées pour une recherche d'emploi fructueuse.
10. Installer un Système ou Déployer un Master : Mise à niveau des compétences pour assurer une conformité aux spécifications, l'installation des systèmes d'exploitation, et le déploiement en masse de masters.
11. Intervenir sur le Composant Matériel : Optimisation des performances, ajout de fonctionnalités, et correction des dysfonctionnements des équipements numériques.
12. Mettre à Jour : Adaptation et mise à jour des équipements numériques selon les besoins, configuration et personnalisation de l'environnement, et connexion au réseau local.
13. Sécurité d’un Équipement Numérique et de Données : Garantie de la sécurité des équipements numériques, des données, et surveillance pour prévenir les pertes accidentelles et les utilisations malveillantes.
14. Intervenir sur un Équipement Réseau : Installation, configuration, et test d'équipements d'infrastructure réseau, avec une gestion efficace des étiquetages et de la documentation.
15. Intervenir sur Annuaire de type AD : Intégration d'équipements au domaine, gestion des comptes utilisateurs, attribution des droits, et validation des opérations.
16. Installer et Configurer un Service Réseau : Installation et configuration d'équipements de connexion avec un paramétrage sécurisé, test des équipements, et documentation précise des interventions.
17. Apporter un Support Technique dans un Contexte Commercial : Identification des besoins, proposition de solutions techniques, et transmission d'informations pour contribuer à la satisfaction du client.
18. Traiter un Incident dans un Centre de Service : Gestion complète des incidents, de la qualification à la clôture, garantissant la satisfaction du client et le respect des contrats de services.
19. Assister les Utilisateurs en Environnement Bureautique : Fourniture d'un support efficace en réponse aux demandes dans un environnement bureautique, avec adaptation du langage et suivi rigoureux des dossiers.
20. Diagnostiquer et Résoudre un Dysfonctionnement : Utilisation de techniques de communication, logiciels de tests, diagnostic et résolution de dysfonctionnements avec une attention particulière à la conformité technique.
21. Système Linux : Compréhension approfondie de Linux, gestion des fichiers, processus, et cohabitation avec des solutions Windows.
22. Mise en Situation Professionnelle : Projet de groupe stimulant mettant en pratique l'ensemble des compétences acquises dans une simulation professionnelle réaliste.
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À propos du centre e-petitpas
E-PetitPas est un centre de formation professionnelle spécialisé dans les domaines de l'informatique et du management. Nous nous engageons à offrir des parcours de formation de qualité, adaptés aux besoins du marché du travail, et accessibles à tous. Notre mission est de former les professionnels de demain en leur fournissant les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir dans un environnement en constante évolution. Avec des formations en présentiel et à distance, nous visons à accompagner nos apprenants vers une carrière prometteuse dans le domaine de leur choix. Rejoignez-nous chez E-PetitPas.pro pour faire le premier pas vers un avenir professionnel réussi.
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