DIPLÔME D'ETAT DE MEDIATEUR SOCIAL - OPTION INCLUSION - 5 MOIS à Distance
Institut des Sciences en Ingénierie Sociale - ISTAS Groupe Tempusformations
Candidature sur dossier. Nous contacter au 03 88 13 48 38 Entretien avec Responsable Pédagogique
Les activités de la médiation sociale se structurent autour de deux grandes actions : la création ou la réparation du lien social ; la prévention ou le règlement des conflits. Le travail du médiateur social consiste à renouer une communication entre des personnes en conflit. Par son intermédiaire il tente de fournir aux protagonistes les moyens de chercher par eux-mêmes des issues à leur situation.
Il doit créer un espace d’écoute et de dialogue en dehors de toute contrainte morale ou physique. Les profils du médiateur social sont nombreux.
Le médiateur social et culturel
assure une fonction d’interface entre les familles, les intervenants sociaux, les associations et les institutions : permanence en PMI, dans les écoles , au service social, préfecture, CAF …
Le médiateur social dans l’espace public s’occupe de rappeler les règles du vivre ensemble dans l’espace public (centre commercial par exemple…) : dialogue, recherche de solutions.
Le médiateur social dans les transports vise à prévenir les situations de tensions dans un espace clos. Facilement repérable, il a un rôle d’information et de pédagogie (monter par l'avant dans un bus, valider son ticket…).
Le médiateur social dans le logement social apporte sa présence dans les immeubles d’habitat social. Il aide à désamorcer et résoudre les divers conflits dans les cours et les halls d’immeubles.
Le correspondant de nuit parcourt le quartier, répond aux appels, va à la rencontre de la population. Il peut aussi intervenir à la demande d’un partenaire (HLM, mairie, association).
L’agent médiateur dans les points d’information et les services publics, agent de prévention et de médiation, participe à l’animation d’un point d’accueil pour faciliter l’accès des habitants aux services publics (administrations, structures emploi-formation, La poste…). Il contribue aussi au confort et à la sécurité des usagers et clients dans les espaces publics.
Le médiateur scolaire travaille dans les écoles et les collèges des quartiers populaires. Il anticipe et désamorce les conflits entre élèves, met en place des actions de prévention.
Le médiateur de santé facilite l’accès des personnes en difficulté auprès des services de santé.
Le médiateur pénal aide l'auteur d'une infraction et sa victime à trouver une solution amiable.
OBJECTIF DE LA FORMATION :
Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le médiateur social accès aux droits et services (MSADS) contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux physiques et virtuels. Il favorise l'inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale.
- Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation.
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale.
FORMATION & DIPLÔME DE MEDIATEUR SOCIAL (MSADS)
* Durée totale de la formation : 840 heures
* 420H de formation en présentiel et distanciel
* 420H de stage
* Exercices en individuel et en groupe
* Training et simulations d’accompagnements
* Accompagnements & corrections des écrits
* Examen officiel en fin de parcours
LES PLUS DE LA FORMATION : OPTIONS INCLUSES
- Formation et habilitation à la pratique de test psychotechnique (HEXA 3D – Centres d’intérêts – Bruno Cuvilier) intervention réalisé par un psychologue du travail pour le recrutement, l’insertion dans l’emploi ou la pratique du bilan de compétences. (INCLUS)
- Formation certifiante sur "les premiers secours en santé mentale" 2 jours ( INCLUS)
- Formation référent handicap
Sessions de formations dans l’année :
* De Juin 2024 à Janvier 2025
* De Septembre 2024 à Avril 2025
Module 1 : Introduction au Métier et Fondamentaux
* Introduction aux métiers du social
* Éthique et déontologie
* Fondamentaux en psychologie sociale
Module 2 : Communication et Médiation
* Techniques de communication verbale et non-verbale
* Gestion de la relation et des conflits
* Méthodes et outils de médiation
Module 3 : Environnement Juridique et Social
* Droit social et droit de la famille
* Systèmes d’aide sociale
* Cadre législatif de la médiation
Module 4 : Approche Culturelle et Communautaire
* Compréhension des enjeux interculturels
* Médiation communautaire
* Outils de diagnostic social
Module 5 : Techniques d’Accompagnement
* Identification des besoins
* Élaboration de projets d’accompagnement
* Suivi et évaluation
Module 6 : Stage Pratique (10 semaines)
* Immersion en structure d’accueil
* Mise en pratique des compétences
* Retours d’expérience et ajustements
Module 7 : Préparation à la Certification (1 semaine)
* Révision et consolidation des acquis
* Simulation d’épreuves
* Préparation au dossier professionnel
Méthodologie
* Cours magistraux et ateliers pratiques
* Études de cas et mises en situation
* Suivi personnalisé par des formateurs qualifiés
Matériel nécessaire
* Ordinateur avec accès à Internet
* Logiciels de traitement de texte et de présentation
* Support de cours fourni par l’organisme de formation
Cette formation est temporairement suspendue.
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