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Icademie

Assistant commercial

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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalité
En ligne
Durée
A partir de 460h, 100% à distance, rythme fléxible
Prix
3390 €
Finançable CPF
Niveau visé
Niveau BAC + 2

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En savoir plus sur les localités en présentiel

Certifications

Certification Qualiopi Qualiopi

Pré-requis

Réussite au test de positionnement : en culture générale (français, culture entreprise, assistanat) permettant de vérifier l’adéquation du niveau du candidat avec les exigences de la formation

Accès à la formation sur entretien et dossier de candidature.

Objectifs

La formation Assistant commercial d'Icademie permet d'obtenir un titre RNCP de niveau bac +2 (niveau 5).

 

Cette formation prépare à soutenir le développement des ventes de biens et de services dans un environnement numérisé et ouvert à l’international. Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer l’administration des ventes : traitement des commandes, gestion des litiges, suivi de la relation client et mise à jour des données. Elle forme également au suivi de la supply chain, en veillant au bon déroulement des flux jusqu’à la livraison, en lien avec les différents interlocuteurs internes et externes. L’assistant commercial contribue à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale, participe à des actions commerciales et développe la fidélisation client. Enfin, la formation permet de suivre et d’analyser l’activité commerciale afin de faciliter la prise de décision, tout en intégrant les enjeux de responsabilité sociétale et de protection des données.
 
À l’issue de sa formation, l’Assistant commercial sera capable de :

  • Contribuer au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et être amené à travailler avec des clients ou des fournisseurs étrangers ;
  • Travailler dans un environnement fortement numérisé dans un contexte d’échanges commerciaux mondialisés.

Programme

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

  • Gérer l’administration des ventes
  • Suivre les opérations de la supply chain
  • Suivre la relation clientèle en français et en anglais
  • Prévenir et gérer les impayés


Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

  • Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
  • Traiter les données chiffrées de l’activité commerciale
  • Organiser une action commerciale
  • Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais

 

Pour obtenir la certification bac +2, l'ensemble des blocs doivent être validés. Cependant, chaque bloc peut être passé de manière unique et indépendante. La validation d’un bloc de compétences donne lieu à la délivrance d’une attestation de validation du bloc de compétences.

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