Formasuite

Améliorer sa communication en 1 journée (distanciel)

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Non finançable CPF
Salarié en poste / Entreprise
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Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1090 €
Durée
1jours soit 7heures
Taux de réussite
100%
Pré-requis
Aucun Prérequis
Certifications
OPQF Datadock Qualiopi
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
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Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

  • Prendre conscience de son propre comportement en communication et de ses points forts et faibles
  • Identifier les obstacles à une communication efficace
  • Apprendre à communiquer avec diplomatie et empathie
  • Savoir adapter son comportement en fonction des situations pour coopérer avec les autres
  • Savoir affirmer sa position avec respect en situation de communication
  • Apprendre à dépasser les situations délicates de communication, telles que les conflits et les critiques
  • Avoir des pistes pour continuer à améliorer sa communication après la formation.
Programme

AVANT LA FORMATION

  • Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
  • Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

 

Introduction à la Communication Efficace
  • Principes fondamentaux d'une communication réussie.
  • Importance de la prise de conscience de son propre style de communication.

 

Auto-évaluation du Style de Communication
  • Atelier interactif : identification des points forts et des axes d'amélioration personnels en matière de communication.
  • Exercices de réflexion sur soi pour mieux comprendre son comportement en communication.

 

Identifier et Surmonter les Obstacles à la Communication
  • Discussion sur les barrières courantes à une communication efficace (préjugés, émotions, langage non verbal).
  • Stratégies pour surmonter ces obstacles.

 

Développer Diplomatie et Empathie
  • Techniques pour améliorer l'écoute active et l'empathie dans la communication.
  • Jeux de rôle pour pratiquer la communication diplomatique dans divers scénarios.

 

Adaptation du Comportement Communicationnel
  • Stratégies pour ajuster son approche communicative en fonction du contexte et de l'interlocuteur.
  • Exercices pratiques sur la flexibilité comportementale et la coopération.

 

Affirmation Respectueuse et Gestion des Conflits
  • Méthodes pour affirmer sa position avec assurance et respect.
  • Techniques de résolution de conflits et de gestion des critiques constructives.

 

Dépasser les Situations Délicates de Communication
  • Approches pour naviguer avec succès dans les conversations difficiles.
  • Ateliers sur la gestion des émotions et la désamorçation des tensions.

 

Plan d'Action Personnel pour Améliorer sa Communication
  • Création d'un plan d'action individuel basé sur les apprentissages de la journée.
  • Ressources et conseils pour une amélioration continue de la communication après la formation.

 

FIN DE LA FORMATION

  • Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances
  • Récapitulatif des acquis de la journée
  • Évaluation de la formation
  • Proposition de pistes pour continuer à améliorer sa communication après la formation
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