Agent d'accompagnement a mobilité réduite APMR
Perform Formations
Savoir lire, écrire et parler le francais
Avoir 18 ans
Avoir le permis et être véhiculé est recommandé
Devenez agent d'accompagnent des personnes à mobilité réduite aéroportuaire. Votre mission sera d’assister les passagers dans le besoin tout au long de leur escale, en veillant à leur confort et à leur sécurité. Vous les aiderez à l’enregistrement, au passage de la sécurité et à l’embarquement, tout en vous coordonnant avec les différents services de l’aéroport pour garantir un parcours fluide et serein.
Pour cela vous apprendrez à :
- Accueillir les passagers a mobilité réduite a l'arrivé, au départ ou pour leur escale
- Assister et conseiller les passagers tout aux long de leurs escale
- Utiliser l'anglais aéroportuaire
- Interpréter les fondamentaux de la sûreté, de la sécurité aéroportuaire et des facteurs humains.
- Relever les défauts et dysfonctionnements et les signaler à ses collègues, sa hiérarchie ou aux autorités compétentes
- Les différents types de handicap
- Les méthodes d'accompagnement
- Savoir écouter et observer
- Prendre en charge un passager à mobilité réduite
- Les contrôles de sûreté
- Rassurer et savoir répondre aux interrogations
- Les transferts (dans un véhicule adapté, dans l'avion)
- Mises en situation
Modules divers
- Systèmes de gestion de la sécurité-facteurs humains
- Gestes et postures
- Sécurité en piste MAN/TRA
Module anglais aéroportuaire
- Savoir se présenter
- Diriger un passager a mobilité réduite
- Anglais technique aéroportuaire
Modules de sûreté réglementées
- Sûreté 11.2.3.8 formation DGAC sûreté : vérification de concordance entre passagers et bagages
- Sûreté 11.2.6.2 formation DGAC sûreté accès sans escorte aux zones de sûreté à accès réglementé
- DGR CBTA 7.5 Formation IATA sur la réglementation des marchandises dangereuses
Cette formation est temporairement suspendue.
Voici des formations similaires :
Les formations les plus recherchées
Cette formation est temporairement suspendue.
Voir des formations similaires