VTC les cles pour un service haut de gamme

Maison Sultanim Paris

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

600 €

Localité

En présentiel

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Objectifs

Maîtriser la qualité de service.
Apprendre à fidéliser sa clientèle.

Programme

Définition de la qualité de service.
Mise en situation clientèle.
Outils de qualité.
Savoir-être.
Savoir vivre.
100% pratique Certificat d'aptitude en fin de formation.

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