Vendeur automobile
CFA de la Mobilité
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le vendeur automobile confirmé accueille la clientèle ou les prospects, développe des relations avec eux, les conseille, vend des véhicules ; ainsi que des produits et services correspondant à leurs besoins, et utilise des moyens adaptés de fidélisation.
Il peut négocier le prix de reprise du véhicule d'occasion.
Il doit être sans cesse en veille sur les évolutions techniques et la concurrence.
Il peut négocier le prix de reprise du véhicule d'occasion.
Il doit être sans cesse en veille sur les évolutions techniques et la concurrence.
Programme
BC1 : Prospection et fidélisation clientèle.
BC2 : Vente d'un véhicule neuf ou d 'occasion et des services associés auprès d'une clientèle.
Régularisation pédagogique.
Préparation aux examens.
Certification.
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