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Objectifs
Assister les utilisateurs en centre de services.
Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée.
Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation.
Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée.
Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation.
Programme
Bloc 1 - Assister les utilisateurs en centre de services.
Mettre en service un équipement numérique.
Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques.
Gérer les incidents et les problèmes.
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives.
Evaluation : Exercices pratiques, cas d'études, QCM.
Bloc de compétence 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée.
Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie.
Sécuriser les accès à Internet.
Maintenir et exploiter un environnement virtualisé.
Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows.
Maintenir et exploiter un serveur Linux.
Evaluation : Exercices pratiques, cas d'études, QCM.
Bloc de compétence 3 - Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation.
Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers.
Automatiser les tâches à l'aide de scripts.
Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants.
Superviser l'infrastructure.
Intervenir dans un environnement de Cloud Computing.
Assurer sa veille technologique.
Evaluation : Exercices pratiques, cas d'études, QCM.
Bloc de compétence 4 - Compétences transverses.
Préparation au Titre RNCP.
Mettre en service un équipement numérique.
Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques.
Gérer les incidents et les problèmes.
Assister à l'utilisation des ressources collaboratives.
Evaluation : Exercices pratiques, cas d'études, QCM.
Bloc de compétence 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée.
Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie.
Sécuriser les accès à Internet.
Maintenir et exploiter un environnement virtualisé.
Maintenir et exploiter un domaine ActiveDirectory et les serveurs Windows.
Maintenir et exploiter un serveur Linux.
Evaluation : Exercices pratiques, cas d'études, QCM.
Bloc de compétence 3 - Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation.
Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers.
Automatiser les tâches à l'aide de scripts.
Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants.
Superviser l'infrastructure.
Intervenir dans un environnement de Cloud Computing.
Assurer sa veille technologique.
Evaluation : Exercices pratiques, cas d'études, QCM.
Bloc de compétence 4 - Compétences transverses.
Préparation au Titre RNCP.
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