BC01 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

- Produire des documents professionnels courants.

- Communiquer des informations par écrit.

- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.

- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.

- Planifier et organiser les activités de l'équipe.


BC02 - Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.

- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers.

- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.


BC03 - Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

- Retranscrire des informations à caractère médical ou social.

- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers.

- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.

- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.