Titre professionnel secretaire assistant medico-social

Module 1 : produire des documents professionnels courants.
- Production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte.
- Présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur.
Module 2 : Assurer la communication écrite et orale des informations.
- Prise de notes.
- Rédaction d'écrits professionnels.
- Rédaction des mails simples en anglais.
- Organisation de la traçabilité et de la conservation des informations.
- Accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques.
- Prise de note des noms et téléphone en anglais.
Module 3 : Assister une équipe dans l'organisation de ses activités.
- Planification des activités d'une équipe.
- Organisation des réunions et des déplacements.
- Participation à l'élaboration d'un budget.
Module 4 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
- Identification des publics des secteurs sanitaire, médico-social et social et compréhension de l'environnement professionnel.
- Accueil et orientation du public.
- Planification et gestion des rendez-vous de patients ou d'usagers.
- Prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
Module 5 : Traiter les dossier et coordonner les opérations liées au parcours du patient et de l'usager.
- Retranscription des informations à caractère médical ou social.
- Suivi et mise à jour des dossiers et coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
- Réalisation et actualisation des tableaux de suivi dans le secteur sanitaire médico-social ou social.