Titre professionnel secretaire assistant medico-social
CFPP Paris Île-de-France - centre de formation professionnelle de la pharmacie
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
1 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Objectifs
1. Assister une équipe dans la communication des informations et organisation des activités.
2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager.
3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
Programme
Communication :
- communication et transmission d'informations
- accueil
- écoute et reformulation
Médical
- les différents publics
- environnement médico-social
- organiser le parcours de soin
- vocabulaire médical, analyse
- démarche qualité et environnement
- réaliser des plannings et prises de rv
- gérer les stocks, traitement de données chiffrées
- connaissance du secteur médico-social
Bureautique / gestion
- prise de rdv
- éthique et secret professionnel
- planifier et organiser des activités de l'équipe
- organigrammes
- organiser l'attente
- suivi administratif
- gestion de l'information et archivage
- démarche qualité
- réaliser des plannings
- réaliser des états statistiques
- réaliser des opérations de gestion courantes, traitement des données chiffrées.
- communication et transmission d'informations
- accueil
- écoute et reformulation
Médical
- les différents publics
- environnement médico-social
- organiser le parcours de soin
- vocabulaire médical, analyse
- démarche qualité et environnement
- réaliser des plannings et prises de rv
- gérer les stocks, traitement de données chiffrées
- connaissance du secteur médico-social
Bureautique / gestion
- prise de rdv
- éthique et secret professionnel
- planifier et organiser des activités de l'équipe
- organigrammes
- organiser l'attente
- suivi administratif
- gestion de l'information et archivage
- démarche qualité
- réaliser des plannings
- réaliser des états statistiques
- réaliser des opérations de gestion courantes, traitement des données chiffrées.
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