Être capable d'exercer sous l'autorité d'un responsable hiérarchique (médecin, chef de service) d'une structure médicale, sociale ou médico-sociale, au sein d'une équipe pluri professionnelle les activités suivantes

Évaluer la demande des usagers et ou patients avec discernement

Les renseigner, les conseiller et les orienter en prenant en compte la dimension sociale, de façon à préparer le travail des professionnels de santé

Réaliser des tâches administratives (adaptées à la structure d'accueil) dans le respect des procédures, de la règlementation, des terminologies et des techniques du secteur

Effectuer une saisie informatique rapide

Utiliser couramment les outils bureautiques et de saisie au dictaphone

Maîtriser les technologies de communication

Utiliser les outils spécifiques à l'activité (plannings et gestion des rendez-vous)