Titre professionnel secretaire assistant

GRETA OISE

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalité

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants

Communiquer des informations par écrit

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Planifier et organiser les activités de l'équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l'administration des achats et des ventes

Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme

Production des documents professionnels courants

Communication des informations par écrit

Traçage et conservation des informations

Accueil des visiteurs et transmission orale des informations

Planification et organisation des activités de l'équipe

Administration des achats et des ventes

Réponse aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes

Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale

Gestion du suivi administratif courant du personnel