Titre professionnel secretaire assistant
GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR
Non finançable CPF
Tout public
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Objectifs
Le·la titulaire d'un TP Secrétaire assistant·e est un assistant·e polyvalent·e qui joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise, ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne
Son activité consiste à
intervenir en appui administratif et logistique auprès d'un·e responsable hiérarchique ou d'une équipe
assurer la coordination et l'organisation des informations
effectuer le suivi administratif des fonctions commerciales
traiter les dossiers administratifs courants des ressources humaines
pouvoir contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques
Son activité consiste à
intervenir en appui administratif et logistique auprès d'un·e responsable hiérarchique ou d'une équipe
assurer la coordination et l'organisation des informations
effectuer le suivi administratif des fonctions commerciales
traiter les dossiers administratifs courants des ressources humaines
pouvoir contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques
Programme
La formation s'articule autour de blocs de compétences, intitulés CCP
CCP 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel.
CCP 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel.
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