Titre professionnel secretaire assistant

AFEC

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Modalités

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

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Objectifs

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Secrétaire Assistant et valider le Titre professionnel de niveau 4 (équivalent à un BAC). Certification professionnelle délivrée par le ministère du Travail. Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP) : •Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités •Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Programme

CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités •Produire des documents professionnels courants •Communiquer des informations par écrit •Assurer la traçabilité et la conservation des informations •Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement •Planifier et organiser les activités de l'équipe CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciales et aux ressources humaines •Assurer l'administration des achats et des ventes •Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes •Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale •Assurer le suivi administratif courant du personnel Accompagnement et préparation à la certification Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé Module de techniques de recherche d'emploi Module de techniques de recherche d'emploi