Le responsable de petite et moyenne structure met en oeuvre les techniques de management et de gestion des ressources humaines qui permettent :
- d'analyser l'organisation existante, les indicateurs sociaux, le climat social et d'établir un diagnostic du fonctionnement de la structure ;
- de mettre en place au quotidien les options retenues, en maintenant la motivation à l'atteinte des objectifs à court terme, de proposer une gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences (GPEC), d'appliquer la législation et d'organiser les relations avec les instances représentatives du personnel ;
- d'optimiser le coût des ressources humaines (internes et externes), la communication interne et le dialogue social en mettant en oeuvre le mode de management qui doit permettre d'atteindre les objectifs en respectant les contraintes légales et sociales.