Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile - ALT

AFPA DR Entreprise Auvergne Rhone-Alpes

Non finançable CPF
Etudiant / DemandeurEmploi
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 38 - Le Pont-de-Claix
  • 69 - Saint-Priest
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Objectifs de la formation

  • Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

  • Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile

  • Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Programme
Module 1. Concevoir et organiser une prestation de services au domicile :

  • L'analyse de la demande et du contexte d'intervention à domicile

  • L'élaboration d'une proposition de prestation de service adaptée à la demande

  • les opérations de gestion administrative de la prestation

  • L'accompagnement de la personne dans les démarches administratives

  • L'organisation, la coordination et le suivi de la mise en œuvre de la prestation.
Module 2. Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile :


  • L'évaluation des besoins en recrutement et le recrutement d'intervenants

  • L'accueil des nouveaux intervenants et des stagiaires

  • La coordination du travail de l'équipe - la planification des interventions

  • La prévention des risques professionnels – le contrôle de l'activité

  • Le management de l'équipe 

  • Le soutien et le développement des compétences
Module 3. Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires :


  • L'évaluation de la qualité du service rendu et la mise en place de mesures correctives

  • Le travail en partenariat

  • Le développement de l'offre de services et la veille sectorielle

Session d'examen (1 semaine).

L'ensemble des modules (3 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 responsable-coordonateur services au domicile

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