Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
MFR_CFA_Inéopole Formation
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le titulaire est capable de :
- Evaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur
- Elaborer et présenter une proposition d'intervention personnalisée
- Contractualiser une prestation
- Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations Compétences attestées
- Mettre en œuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client / demandeur, les intervenants et les autres acteurs du parcours
- Manager les collaborateurs (intervenants, administratifs, …)
- Contribuer au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …)
- Gérer le dossier administratif des clients / demandeurs tout au long de la prestation
- Contribuer au maintien et au développement de l'activité Compétences attestées
- Rendre compte à la Direction, réaliser un bilan régulier de l'activité du secteur confié
- Contribuer au développement, proposer la mise en place de nouvelles activités
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité
Programme
Compétences visées / Enseignements
- CCP1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Analyser une demande de services au domicile
- Recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation, organiser et coordonner la prestation de services au domicile
- CCP2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
- CCP 3 : Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
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