▷ Offre de Formation Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile avec MFR_CFA_Inéopole Formation

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Le titulaire est capable de :

Evaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur
Elaborer et présenter une proposition d'intervention personnalisée
Contractualiser une prestation
Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations Compétences attestées
Mettre en œuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client / demandeur, les intervenants et les autres acteurs du parcours
Manager les collaborateurs (intervenants, administratifs, …)
Contribuer au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …)
Gérer le dossier administratif des clients / demandeurs tout au long de la prestation
Contribuer au maintien et au développement de l'activité Compétences attestées
Rendre compte à la Direction, réaliser un bilan régulier de l'activité du secteur confié
Contribuer au développement, proposer la mise en place de nouvelles activités
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité

Programme

CCP1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Analyser une demande de services au domicile
- Recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation, organiser et coordonner la prestation de services au domicile
CCP2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l'activité des intervenants
CCP 3 : Contribuer à l'amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

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