Titre professionnel mediateur social acces aux droits et services

Acquérir des compétences solides en communication verbale et non verbale pour établir des relations positives avec les individus et les communautés.

Avoir une connaissance approfondie des droits fondamentaux, des services sociaux et administratifs afin de guider efficacement les personnes vers les ressources appropriées.

Apprendre les techniques de médiation pour résoudre les conflits, négocier des solutions et favoriser la collaboration entre les parties concernées.

Travailler activement à faciliter l'accès aux droits et services, en particulier pour les personnes défavorisées ou marginalisées.

Cultiver des compétences en écoute active, empathie et gestion des émotions pour mieux comprendre les besoins et préoccupations des individus.

Collaborer avec des organisations communautaires, mobiliser des ressources locales et encourager la participation citoyenne pour renforcer le tissu social.

Comprendre et appliquer des principes éthiques dans la pratique de la médiation sociale, notamment en matière de confidentialité, de respect des droits individuels et d'intégrité professionnelle.

Acquérir de l'expérience pratique grâce à des stages sur le terrain, des simulations de cas et des retours d'expérience pour renforcer les compétences acquises en classe.

Avoir une compréhension approfondie des lois et réglementations pertinentes liées à la médiation sociale pour opérer dans le respect des normes légales.

Développer la capacité à concevoir et mettre en oeuvre des plans d'action personnels en tant que médiateur social, tout en continuant à apprendre et à s'adapter aux évolutions de la société.