Titre professionnel mediateur social acces aux droits et services

Edison Formation

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Niveau BAC / BEP / CAP

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Objectifs

La formation s'appuie sur le cadre du référentiel du titre de Médiateur(trice) Social(e) Accès aux Droit et Services.

Le(a) médiateur(trice) social(e) accès droits et services contribue à renforcer le lien social et à lutter contre les exclusions par son activité de médiation destinée à tout public, notamment :

- Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active

- Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit

- Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

Programme

CCP 1 : Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire

- Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité

- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants

- Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité

CCP 2 : Assurer un service de médiation sociale

- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale

- Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation

- Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés

- Rétablir la relation entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale

- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale

- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de

ses démarches

- Rendre compte de son activité

- Analyser sa pratique de médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services

- Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à médiation sociale

CCP 3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

- Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale

- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

- Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale

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