Titre professionnel employe administratif et d-accueil

Optim'hum

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Être capable de réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure et d'accueillir et renseigner les interlocuteurs, de contribuer à la diffusion de l'information

Programme

Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants
Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité
Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables
Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
Traiter le courrier entrant et sortant