Titre professionnel employe administratif et d-accueil

Module 1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure RNCP36803BC01 Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Module 2 : Assurer l'accueil d'une structure RNCP36803BC02 Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes Modules complémentaires transversaux Bureautique (selon les besoins) : remise à niveau et/ou perfectionnement : Français professionnel, WORD, EXCEL, POWERPOINT et anglais Accompagnement à la recherche de stage et à la préparation du dossier professionnel Module certification : Accompagnement et préparation à l'examen