Titre professionnel charge d-accueil touristique et de loisirs

AIRLISE FORMATION

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

A la suite de la formation, les participants sont capables de :

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination
CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Programme

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports
CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services additionnels.
Assurer un service de location liés à une prestation de loisirs.
CCP3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.