Titre professionnel Charge d-Accueil Touristique

AIRLISE FORMATION

Voir des formations similaires

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

Nous contacter

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

A la suite de la formation et de la validation des compétences suivants, les participants sont capables de : CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels

Programme

CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination (70h) Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs (70h) Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits / services additionnels. Assurer un service de location liés à une prestation de loisirs. CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels. (70h) Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels. Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.