La formation se compose de 2 modules, complétés par 1 période en entreprise.

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs : intervention dans un service support informatique - intervention sur une infrastructure locale - intervention sur une infrastructure multi-réseaux - intervention sur le système d'exploitation LINUX - (12 semaines). 

Module 2. Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation : maintien d'une infrastructure de serveurs Windows et Linux - maintien et sécurisation d'une infrastructure réseau - exploitation des sauvegardes et des restaurations des éléments de l'infrastructure - maintien des services de déploiement - (14 semaines).

Période en entreprise (7 semaines).

Session d'examen (1 semaine).