Les compétences à acquérir doivent permettre au créateur ou repreneur d'entreprise de :
• Panorama des réseaux sociaux
• Découverte des outils de veille
• Création et gestion d'une page
• Rappel des bases de la communication et création de contenu avec CANVA
• Découverte des solutions de planification, exemple de mise en œuvre sur Facebook et Instagram
• Bonnes pratiques de communication pour les commentaires, les avis et les messages directs
• Savoir trouver et interpréter les données analytiques
• Notions de veille, actions de bases à mettre en œuvre dans le cadre de sa e-reputation
• Options payantes des réseaux sociaux