Soirée l’ASV et la chirurgie en urgence : de l’appel téléphonique à la sortie de l’animal

1. La formation en résumé

Cette formation inaugurale proposée par l'AFVAC Rhône-Alpes s’adresse aux Auxiliaires de Santé Vétérinaire (ASV) et porte sur leur rôle essentiel dans la prise en charge chirurgicale en situation d’urgence. Elle se concentre sur la gestion complète, depuis l’appel téléphonique initial jusqu’à la sortie de l’animal, en parallèle des soirées dédiées à la médecine féline. Le principal atout de ce programme est d’offrir aux ASV les compétences nécessaires pour reconnaître les urgences, rassurer et orienter les propriétaires, accueillir les patients en urgence, préparer le matériel adéquat et assister efficacement le vétérinaire lors des interventions chirurgicales d’urgence.

2. Les thèmes abordés

- Identification des urgences véritables lors des appels téléphoniques.
- Techniques de communication pour rassurer et orienter les clients en situation d’urgence.
- Accueil et prise en charge du propriétaire et de l’animal en urgence.
- Préparation du matériel adapté à la gestion des urgences chirurgicales.
- Assistance au vétérinaire durant la prise en charge initiale de l’urgence.

3. Éléments de méthodologie de la formation

Le programme se compose d’une session de cours d’une durée d’1h30 animée par un formateur expert, Nicolas Chapron (DMV). L’approche pédagogique privilégie une transmission ciblée des savoir-faire pratiques et des connaissances théoriques indispensables à l’intervention rapide et efficace des ASV en situation d’urgence chirurgicale. Cette formation vise à renforcer les compétences opérationnelles des participants dans un contexte professionnel réel.