Secretaire Medicale
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Objectifs
Préparer les participants à obtenir un titre certifié de secrétaire médicale, en développant les compétences nécessaires pour assurer efficacement les tâches administratives et relationnelles dans un environnement médical.
Programme
Module 1 : Fondamentaux du Secrétariat Médical
Module 2 : Communication et Accueil des Patients
Module 3 : Gestion Administrative et Documentaire
Module 4 : Pratiques Professionnelles et Développement Personnel
- Rôle et Responsabilités : Fonctions administratives spécifiques au secteur médical.
- Éthique et Confidentialité : Respect des principes éthiques et réglementations sur la confidentialité des données médicales.
Module 2 : Communication et Accueil des Patients
- Communication Professionnelle : Techniques de communication adaptées aux interactions avec les patients et les professionnels de santé.
- Gestion des Rendez-vous : Organisation et gestion efficace des rendez-vous médicaux.
Module 3 : Gestion Administrative et Documentaire
- Gestion des Dossiers Patients : Collecte, enregistrement et gestion des informations médicales et administratives.
- Suivi des Examens et Traitements : Coordination des soins et suivi des traitements prescrits.
Module 4 : Pratiques Professionnelles et Développement Personnel
- Pratiques Professionnelles : Normes et pratiques professionnelles dans le secteur médical.
- Développement Personnel : Compétences de gestion du stress et de maintien de l'équilibre professionnel.
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