Secretaire medical
Issec Pigier
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
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Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Objectifs
L'objectif de la préparation au Titre certifié Secrétaire Médical est de former un(e) professionnel(le)
qualifié(e) chargé(e) des tâches traditionnellement dévolues au secrétariat : accueil, communication,organisation.
BLOC 1 : ORGANISER LES OPÉRATIONS DE GESTION ADMINISTRATIVE ET ASSURER UNE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Assurer l'accueil téléphonique du secrétariat en français et en anglais
Accueillir physiquement les patients et les familles
Communiquer de manière assertive pour répondre aux questions et appréhensions des personnes
Repérer les situations anormales ou d'urgences
Tenir compte de l'organisation mise en place au sein de la structure pour traiter effi cacement les courriers et l'ensemble des documents
Tenir compte des priorités, consignes et contraintes
Rédiger et mettre en forme les corres-pondances médicales (comptes rendus médicaux, courriers aux patients, réponse à un confrère, etc.)
Vérifi er les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Actualiser les documents comptables
Accueillir physiquement les patients et les familles
Communiquer de manière assertive pour répondre aux questions et appréhensions des personnes
Repérer les situations anormales ou d'urgences
Tenir compte de l'organisation mise en place au sein de la structure pour traiter effi cacement les courriers et l'ensemble des documents
Tenir compte des priorités, consignes et contraintes
Rédiger et mettre en forme les corres-pondances médicales (comptes rendus médicaux, courriers aux patients, réponse à un confrère, etc.)
Vérifi er les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Actualiser les documents comptables
BLOC 2 : GÉRER L'ENVIRONNEMENT MÉDICAL
Mettre en place une veille documentaireConseiller les patients lors de démarches administratives
Contrôler la conformité du codage des données avec la grille de codification de la Sécurité sociale
Gérer les règlements par carte vitale et télétransmission
Programme
BLOC 1 : ORGANISER LES OPÉRATIONS DE GESTION ADMINISTRATIVE ET ASSURER UNE COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
Techniques de base de secrétariat
Bureautique
Techniques d'accueil et écrits professionnels
Maîtrise de la langue française et Orthodidacte
Gestion des agendas
Secrétariat médical
BLOC 2 : GÉRER L'ENVIRONNEMENT MÉDICAL
Accueil en anglais
Sensibilisation RSE
Sciences et terminologie médicales
Système de protection sociale et droit du patient
Gestion du handicap
Certification Le RobertANIMATIONS PÉDAGOGIQUES
PIGIER s'engage (journée caritative)
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