Module préparatoire : être acteur de mon alternance 1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activitésProduire des documents professionnels courantsCommuniquer des informations par écritAssurer la traçabilité et la conservation des informationsAccueillir un visiteur et transmettre des informations oralementPlanifier et organiser les activités de l'équipe 2. Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usagerRenseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou socialPlanifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagersAssurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager 3. Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usagerRetranscrire des informations à caractère médical ou socialAssurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagersCoordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usagerElaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social Session d'examen