Sage- EBP et Cegid quadra - gestion commerciale

I> Les Documents Commerciaux

II> Présentation et Paramétrage du logiciel

--> Création du dossier de travail

--> Propriétés du dossier

III> Création des fichiers

--> Familles clients et clients

--> Commerciaux

--> Modes de règlement

--> Familles fournisseurs et fournisseurs

--> Familles articles et articles

--> Code remises et grille de tarifs

--> Unités, localisations, banque

--> Frais de port

--> Texte standard

IV> Gestion des ventes

--> Création d'un devis

--> Transfert du devis en commande, gestion de l'acompte (facture d'acompte)

--> Transfert de la commande client en commande fournisseur

--> Livraison de la commande et transfert en plusieurs bons de livraison

--> Regroupement des BL en facture, gestion des échéances de paiement

--> Utilisation des systèmes de recherche & Recherches avancées

--> Gestion des achats, traitement de la commande jusqu'à la facture

--> Gestion des stocks et inventaire

V> Finances

--> Saisie des règlements clients et fournisseurs et transferts en comptabilité

--> Relances

VI> Autres opérations

--> Gestion de la relation clients et prospects

--> DEB

VII> Impressions récapitulatives et statistiques - Paramétrage d'un modèle d'impression - Sauvegardes et archivage

VIII> Gestion avancée des fichiers

--> Grilles tarifaires

--> Champs personnalisés

--> Gestion de la relation client

--> Classification des clients

--> Articles composés et forfaits

--> Gestion de l'assemblage

XIX> Rappel de la gestion des achats

--> Commande, BR, facture, réception partielle et complète

X> Gestion des stocks

--> Inventaire : bon d'entrée et de sortie

--> Saisie, validation et documents d'inventaire

XI> Finances

--> Saisie des règlements (achat et vente)

--> Relances

--> Génération d'un fichier ETEBAC

--> Déclaration d'échange de biens

--> Transferts en comptabilité

--> Import-Export

XII> Consultation et impressions

--> Publipostages

--> Tableau de bord

--> Onglet Statistique des fiches et impressions de statistiques

--> Consultation et impression d'historique

XIII> Générateur d'états

--> Insertion d'un logo

--> Modification d'une pièce de vente (ajout d'une colonne, suppression de champs)

--> Ajout de champs personnalisé

XIV> La Gestion de la Relation Client GRC / CRM avec EBP Open Line
Gestion de la relation client ou comment placer le client au cœur du système
Savoir comment intégrer la technologie dans la gestion de la relation client
Réussir son projet de Gestion de la Relation Client.