Devenir encadrant : une étape clé dans la vie professionnelle
• Ce qui va changer et ce qui ne va pas changer
• Les nouveaux attendus liés à la nouvelle fonction
• L'intégration dans la pyramide du management
Passer de collègue à responsable
• La préparation de son arrivée
• Les erreurs à ne pas commettre le jour J
• Le choix du tutoiement ou du vouvoiement
Réussir ses 100 premiers jours
• Prendre les bonnes premières décisions
• Le diagnostic de démarrage
Savoir fixer des objectifs
• Conduire les autres à la performance
• Les caractéristiques d'un objectif
Les postures managériales
• L'adoption d'un management adapté à chaque membre de son équipe
• Les quatre grands profils sur l'échelle de maturité collaborative
• Le choix d'un style au-delà de sa prédominante
• Les styles de management ICARE
Mettre en place son système d'animation managérial
• Les modalités et fréquence de rencontre des collaborateurs
• La feuille de route et le suivi des objectifs
• Le développement des compétences de l'équipe
Prendre les bons réflexes de communication
• Savoir poser les bonnes questions
• Adopter les bonnes postures physiques
• Gérer sa gestuelle de manager
Adopter un comportement de leader
• Ne pas tomber dans l'accommodation, ne pas prendre la grosse tête, ne pas manœuvrer avec ses anciens collègues amis
• Etre ferme sur le fond et doux sur la forme
• Savoir mêler exigence et reconnaissance