▷ Offre de Formation Responsable en management d-unite et de projet - Bloc Piloter et animer la communication de son service avec CESI SAS (Siège)

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 5

Localité

En ligne

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En présentiel

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Objectifs

Accroître son aisance relationnelle pour aborder avec efficacité la diversité des situations managériales

S'affirmer par une communication assertive

Savoir susciter l'intérêt et fédérer

Programme

Communication interpersonnelle :

- Principes de bases de la communication interpersonnelle

- Identification de son profil de communicant et de celui de son interlocuteur

- Adaptation de la communication aux interlocuteurs et aux situations

- Ecoute active : techniques de reformulation, signes de reconnaissance et feedback

Prise de parole en public :

- Analyse des enjeux de la situation de prise de parole

- Objectifs de la prise de parole

- Préparation et réalisation de l'intervention

- Relation avec l'auditoire

- Gestion des émotions

Reporting efficace :

- Choix de son reporting

- Conception et outils de reporting?

- Reporting?: Rôle de relais du manager?

Approche augmentée soft skills : aisance relationnelle :

Panorama des situations relationnelles délicates, gestion des situations difficiles : attitude managériale à adopter, comportement pro-actif et respect de l'autre, aisance relationnelle et gestion de son émotivité