• Comprendre le Web social et ses enjeux

* Se repérer dans les grandes typologies de réseaux sociaux(panorama)

* Découvrir leur fonctionnement général et les règlesde communication

* Appréhender l'impact des réseaux sociaux pour l'entreprise

* Evaluer l'impact de la e-Reputation

* Comprendre l'intérêt des outils d'interconnexion et les pluginssociaux

• Promouvoir une image ou une marque

* Mettre en place un profil professionnel en lienavec la stratégie entreprise

* Identifier les objectifs, besoins, cibles pour prospecter,conquérir, fidéliser

* Utiliser les recommandations et témoignages

* Exploiter les outils de diffusion (hubs et groupes)

* Connaître les stratégies gagnantes pour développer sescontacts

• Gérer un compte Facebook

* Comprendre les particularités de Facebook

* Créer un profil, un groupe ou une page

* Appréhender les fonctionnalités les plus utiles de Facebook

* Personnaliser sa page avec onglets et applications

* Savoir gérer et analyser ses publications avec l'interfaced'administration

* Utiliser le service de promotion interneDévelopper ses réseaux professionnel et de recrutement avec Linkedin

* Construire et gérer son réseau de contacts

* Développer sa page d'entreprise et des «showcases»

* Créer un groupe de discussion

* Utiliser la marque employeur comme stratégie de recrutement

* Diffuser des offres gratuitement via les réseaux sociaux

* Rechercher et cibler des candidats via les outils traditionnelsou solutions payantes