Realiser un audit qualite

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 38 - Grenoble
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  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs

  • Mettre en place les comportements clés d'un auditeur

  • Maîtriser le processus d'audit
Programme
Le processus d'audit

  • Les bases de l'audit : intérêts, vocabulaire...

  • Les différents interlocuteurs

La méthodologie de l'audit


  • Mission

  • Analyse préliminaire

  • Préparation du plan d'audit et du guide d'entretien

  • Réunion d'ouverture

  • Interviewer

  • Les attitudes de l'auditeur

  • Les constats d'audit

  • La préparation et la tenue de la réunion de clôture

  • La synthèse des écarts

  • Le rapport d'audit

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