Process communication model - niveau 1

Développer ses compétences en communication interpersonnelle à partir de : 1. La connaissance de soi et des autres : -Connaître sa structure de personnalité -Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur -Repérer ses sources de motivation et les développer -Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants 2. Gérer la relation en individualisant sa communication : -Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur -Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants -Gérer les comportements sous stress